这份声明覆盖哪些服务
你在 signal-mile.com.cn 浏览赛前前瞻、查看米乐射手榜、通过浏览器打开赛事反馈入口提交问题,或者在 iPhone、iPad 上开启米乐订阅接收提醒,都属于这份声明的范围。
站内如果引向合作媒体的报道或内容机构页面,那段浏览由对方自己的规则管理。离开米乐赛场之后,建议先看一眼对方的说明再决定要不要留下信息。
我们会收到哪些信息
不同使用方式对应的信息范围并不一样,下面三类基本覆盖了你会在米乐赛场遇到的场景。
浏览前瞻与榜单
访问的页面与停留时长、设备型号与浏览器版本、网络接入城市、页面报错日志。这些信息帮助我们判断某场比赛的内容是否加载顺畅。
提交赛事反馈
你填写的邮箱或电话、涉及的赛事与轮次、问题描述,以及你主动附上的截图。写得越具体,定位越准。
开启 iOS 订阅
你选择的赛事、球队、球员三个维度的订阅项、推送令牌、通知开关状态,以及系统语言与地区。
通讯录、相册、精确位置以及设备上其他应用的数据,不在我们的读取范围内。
这些信息用来做什么
- 把前瞻、战报和射手榜正常呈现出来,并记住你上次用的赛事与轮次筛选条件。
- 读懂反馈里描述的异常,把问题复现出来,再按你留下的邮箱回复处理进展。
- 在开赛前两小时和比赛结束后,向你推送订阅的提醒与战报。
- 统计各栏目的访问情况与故障发生频次,决定下一轮先优化哪里。
我们不会把你的信息用于与上述目的无关的推销,也不会把反馈内容整段公开引用。
Cookie 与本地存储
浏览器里的小文件大致分两类。一类是维持页面会话与安全校验所必需的,少了它部分页面会开不起来;另一类用来记住你的偏好,比如射手榜停在哪个联赛、前瞻页用多大字号、上次筛选的是第几轮。
你可以在浏览器设置里清除已有记录,也可以直接拒绝写入。拒绝之后偏好不再被记住,每次进来要重新选一次,阅读本身不受影响。移动端浏览器与桌面浏览器的路径不同,一般在“设置—隐私”里能找到对应选项。
订阅提醒与推送
首次在 iOS 端开启米乐订阅时,系统会弹出通知权限询问。同意后你可以按赛事、球队、球员三个维度自行组合,收到的推送分为赛前提醒与战报两类,赛前提醒在开赛前两小时发出。
不想要推送时,在应用内关掉对应开关,或者到 iOS 的系统设置里关闭通知即可,关掉后浏览、榜单和反馈入口都照常使用。当前推送到达率为 98.6%,若你反复收不到订阅消息,可以先看问题排查里的推送设置步骤。
信息保留多久
- 反馈记录在问题处理结束后保留一段时间,便于你再次来信时接着上次的进度继续,超过期限后删除或做匿名化处理。
- 订阅信息在你退订后停止用于推送,对应的推送令牌随即失效。
- 访问统计以汇总形式长期保留,用于观察栏目热度与稳定性,此时已不再对应到具体某个人。
你可以提出的请求
你可以要求查询我们留存的与你有关的信息,要求更正写错的内容,要求删除不再需要的部分,也可以随时撤回订阅、关闭推送或注销订阅关系。
把请求发到下方邮箱,注明大致提交时间和涉及的赛事,能让我们更快找到记录。为保护信息安全,必要时我们会先确认来信人身份。工作日 10:00-18:00 内会有答复。
隐私问题找谁
与个人信息相关的请求,统一走客服邮箱 kefu@signal-mile.com.cn,标题里写上“隐私”两个字即可。电话 400-5613-6140 也可受理,赛事高峰时段会优先处理通过反馈入口提交的问题。
通信地址:湖南省长沙市岳麓区麓谷大道627号新长海中心B座12层。涉及合作的机构,也可以在找到我们页面查看对接方式。